বাংলাদেশ রেলওয়ে টিকিট বাতিল ও পরিবর্তনের নিয়ম

বাংলাদেশ রেলওয়ের ই-টিকিট সিস্টেম চালুর পর টিকিট কেনা অনেক সহজ হয়েছে। কিন্তু অনেক সময় যাত্রীরা হঠাৎ পরিকল্পনা পরিবর্তন করতে চান। তখন প্রশ্ন আসে — টিকিট কি বাতিল বা পরিবর্তন করা যায়? আসুন দেখে নেই এ বিষয়ে সঠিক তথ্য।

---

টিকিট বাতিল করার নিয়ম

বাংলাদেশ রেলওয়ের নিয়ম অনুযায়ী অনলাইনে কেনা টিকিট বাতিল করা যায় না। তবে কিছু ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট শর্তে কাউন্টার থেকে বাতিল করা যায়।

• টিকিট বাতিল করতে হলে যাত্রার আগে নিকটবর্তী রেলস্টেশনে যোগাযোগ করতে হবে

• যাত্রার তারিখের অন্তত ২৪ ঘণ্টা আগে গেলে পুরো ভাড়ার একটি অংশ ফেরত পাওয়া যেতে পারে

• শেষ মুহূর্তে গেলে চার্জ কেটে ভাড়া ফেরত দেওয়া হয়

---

টিকিট পরিবর্তনের সুযোগ

• ই-টিকিট সিস্টেমে এখনো সরাসরি টিকিট পরিবর্তনের ব্যবস্থা নেই

• তবে ভুল তারিখ বা গন্তব্য হলে টিকিট বাতিল করে নতুন টিকিট কিনতে হয়

• যাত্রীর নাম বা NID পরিবর্তন করাও সম্ভব নয়

---

গুরুত্বপূর্ণ শর্ত ও নিয়ম

• টিকিট বাতিল বা ফেরত নিতে হলে অবশ্যই আসল টিকিট সঙ্গে রাখতে হবে

• অনলাইনে কেনা টিকিটের জন্য পেমেন্ট ফেরত পেতে সময় লাগতে পারে

• টিকিট কাউন্টার থেকে কেনা হলে সেখানেই ফেরত পাওয়া যায়

---

যাত্রীদের জন্য দরকারি পরামর্শ

• টিকিট বুক করার আগে ভ্রমণের তারিখ ও সময় ভালোভাবে যাচাই করুন

• প্রয়োজনে আগেভাগে টিকিট বাতিলের সিদ্ধান্ত নিন, এতে ভাড়া ফেরত পাওয়ার সম্ভাবনা বেশি থাকে

• সবসময় অফিসিয়াল ওয়েবসাইট বা কাউন্টারের মাধ্যমে তথ্য যাচাই করুন